Frameworks de consultoría: MECE e issue trees en inglés
MECE, issue trees y problem statements. El vocabulario para estructurar problemas como un consultor.
Jackson Stritch
Contenido influenciado por los aprendizajes de Peter Drucker, Simon Sinek, Jim Collins y otros
La consultoría vive de estructurar problemas. El framework más citado es MECE (Mutually Exclusive, Collectively Exhaustive), y la herramienta estrella es el issue tree. En inglés, este vocabulario es casi un dialecto propio: dominarlo te hace sonar como alguien formado en una Big Four o una MBB. Empezamos por la base.
Vocabulario clave
“Let's use a simple framework to break this problem down.”
“Make sure your buckets are MECE — no overlaps, no gaps.”
“We mapped the revenue drop on an issue tree.”
“Let's agree on the problem statement before we dive in.”
“Break the problem down into its key drivers.”
“Price and volume are the two main drivers of revenue.”
“Let's group these findings into three buckets.”
“Our leading hypothesis is that churn is driving the decline.”
Frases y expresiones clave
“Let's break this down into MECE buckets.”
Vamos a descomponer esto en categorías MECE.
Contexto: Frase de partida al estructurar cualquier análisis.
“What's the problem we're actually trying to solve?”
¿Cuál es el problema que realmente intentamos resolver?
Contexto: Pregunta para fijar el problem statement.
“Let's map this out on an issue tree.”
Vamos a representarlo en un issue tree.
Contexto: 'Map out' = representar/esquematizar. Muy usado.
“These two buckets are overlapping.”
Estas dos categorías se solapan.
Contexto: Crítica habitual a una estructura no-MECE.
“What are the key drivers here?”
¿Cuáles son las palancas clave aquí?
Contexto: Pregunta central del pensamiento estructurado.
Ejercicio
Elige la opción correcta sobre frameworks de consultoría.
1. 'MECE' significa que las categorías son...
2. Un 'issue tree' sirve para...
3. 'Let's break this down' significa...
4. Si dos buckets 'are overlapping', el problema es que...